TOUT LE MONDE VEUX ALLER EN CHINE.
INTERVIEW
Anissa est étudiante en commerce international. A 23 ans, elle connaît déjà très bien la Chine pour avoir effectué un échange universitaire ainsi qu’un stage à Shanghai.
VAE: Dans le cadre de quelles études avez-vous réalisé votre stage ?
A : Je viens de terminer un IUP "Stratégie d’internationalisation et de commerce vers l’Asie" à l’Université d’Evry. L’année dernière, j’ai eu la possibilité d’effectuer un stage au sein de la Direction achats de Carrefour à Shanghai. Notre formation est assez complète. Même si nos cours sont principalement axés sur les marchés asiatiques, nous restons avant tout des étudiants « internationaux ».
VAE : Cette formation vous avait préparée à ce voyage, quels cours vous ont été les plus bénéfiques ? Et à l’inverse, dans quels domaines avez-vous rencontré des lacunes ?
A : Tout d’abord, j’ai pu acquérir des notions de mandarin ce qui constitue un gros avantage ! De plus, on nous a enseigné la culture et la civilisation chinoises, éléments très importants si l’on veut commercer dans de bonnes conditions. Dans la vie quotidienne, c’est un peu plus compliqué car tout est écrit en mandarin : les panneaux d’indication, les cartes au restaurant, etc. Sinon j’estime avoir été bien préparée. Pour ceux qui le sont moins, il faut juste un temps d’adaptation au pays et à la pratique des langues étrangères afin de pouvoir négocier en anglais ou en chinois.
VAE : Est-il facile de trouver un stage en Chine ? Comment avez-vous trouvé le votre ?
A : Grâce à l’annuaire des anciens mis en place par notre établissement. La recherche sur Internet est assez efficace mais il faut prendre en compte la concurrence croissante. Tout le monde veut aller en Chine !
VAE : Quelles ont été les conditions de recrutement ?
A: Avoir des notions de culture chinoise et maîtriser les langues. Le stagiaire doit pouvoir s’exprimer en anglais couramment. Parler le chinois ou une autre langue asiatique est un grand plus car il faut se démarquer des autres concurrents.

VAE : Etiez-vous en contact avec des partenaires Chinois ?
A : Oui c’est pour cela que la langue peut très vite devenir une barrière. Bien qu’ils progressent plus vite que nous, peu de Chinois parlent l’anglais couramment. Pourtant, ils négocient sur tout !VAE : Qu’avez-vous retenu d’essentiel ?
A : Une chose frappante : le respect de la hiérarchie à tous les niveaux. Que vous soyez simple employé ou cadre important, on ne s’adresse pas directement au directeur mais au N+1. Il faut passer par toutes les échelles de l’organigramme de l’entreprise. Idem lorsque vous devez joindre un partenaire : il faut d’abord contacter la personne qui a le même poste que vous. Cela fait partie de la culture d’entreprise.
VAE : Seriez-vous prête à y retourner dans le cadre d’une mission plus longue ?
A : Sans hésiter. La Chine s’occidentalise de plus en plus et le marché évolue sans cesse. Je reviens justement de Shanghai mais ne serait ce que par curiosité, je voudrais y retourner bientôt pour voir les changements. Les grandes villes sont en perpétuelle construction, on découvre toujours quelque chose. De plus, on retrouve des enseignes françaises comme Carrefour si l’on veut s’alimenter. Malgré l’augmentation des prix due au tourisme, le coût de la vie reste encore peu élevé.
VAE : Quels conseils voudriez-vous donner aux étudiants ou salariés tentés par la Chine ?
A: Qu’ils se préparent bien afin d’éviter le choc des cultures et la barrière de la langue. Qu’ils ne croient pas que le marché est totalement ouvert car c’est faux : il est certes évolutif mais il commence à saturer petit à petit dans certains secteurs. Enfin, il n’y a pas que Pékin et Shanghai. De plus en plus d’entreprises s’installent dans des villes moins grandes où la concurrence est moins forte et le marché plus accessible.
Propos recueillis par Casoni Itoumi.

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